Was zeichnet mich – cleo – eigentlich wirklich aus? Ich bin nicht allein. Ich bin ganz viele. Hinter mir stehen qualifizierte Teams aus Personalexperten, die für Bewerber den passenden Job und für Unternehmen die passenden Mitarbeiter finden. Ich bin nur der Name. Aber es sind die Menschen hinter der Marke, die mit ihrer Persönlichkeit und Leidenschaft jeden Tag aufs Neue beweisen, dass Arbeit mehr ist als nur Maloche.
Zu diesen Menschen gehört auch Nicole Wallendszus. Sie begrüßt mich mit einem Lächeln, das selbst den grauesten Tag erhellen könnte. "Wie geht es dir?", frage ich, um das Eis zu brechen. "Mir geht es fantastisch, danke der Nachfrage!", antwortet sie mit einer Lebendigkeit, die sofort ansteckend wirkt.
Wie Nicole ihren Weg zu cleo gefunden hat.
„Als mich ein Anruf erreichte, der mit Verheißungen von etwas Neuem und Aufregendem geladen war, fühlte ich mich erstmals seit Langem wieder inspiriert. Die Angebote klangen allerdings so übertrieben positiv, dass meine Familie befürchtete, es könnte sich um eine Betrugsmasche handeln.“ Doch die Sehnsucht, sich beruflich neu zu erfinden, selbstbestimmt und doch umfassend unterstützt zu arbeiten, erwachte in Nicole.
cleo wurde zu ihrem neuen beruflichen Zuhause, einem Ort, an dem sie ihre Passion sowohl für die Arbeit als auch für das persönliche Glück voll auskosten konnte. „Es ist das Miteinander, das zählt. cleo ist vielfältig, mutig und voller Lebensfreude,“ sagt Nicole. Ihre Worte umreißen genau das, was cleo so einzigartig macht und warum sie eine tiefe Bindung zur Marke empfindet. „Und wer hat sonst noch so eine quietschbunte Marke?!“
Zuhören und Verstehen: Darauf kommt es Nicole beim Recruiting & Vertrieb an.
Seit Nicole 2023 die Leitung der Niederlassung in Norderstedt übernommen hat, hat sie cleo mit ihrer einzigartigen Mischung aus Erfahrung, Leidenschaft und einer neuen Perspektive auf den Vertrieb bereichert. „Verkaufen heißt für mich, zuzuhören und auf die Bedürfnisse einzugehen,“ sagt Nicole. Ihre Geschichte bei cleo ist geprägt von dem Bestreben, den Personaldienstleistungsmarkt zu verändern – weg von Stereotypen, hin zu einem Ort, wo Zuhören, Ehrlichkeit und schnelles Handeln zählen. Nicole betont die Bedeutung von echter Kommunikation und der Fähigkeit, auf die Bedürfnisse von Mitarbeitern und Kunden einzugehen. Ihr Ansatz: Beweisen durch Handeln und nicht durch leere Versprechen.
Rückblick: Nicoles Reise in und durch die Personaldienstleistung.
Angefangen hat alles, als Nicole 1998 in den Außendienst einstieg und sich durch ihre Tätigkeit als Versicherungskauffrau das Fundament für ihre spätere Karriere baute. Ihre Reise zur Selbstständigkeit und die Entscheidung, einen mehr menschzentrierten Ansatz in der Arbeit zu verfolgen, kennzeichnen den Beginn ihres Weges: „Ich habe gemerkt, dass ich erfolgreich bin, wenn es menschelt. Wenn sich meine Kunden und auch ich mich positiv an jede Begegnung erinnern.“
„Vor 20 Jahren schlug ich dann die Zeitung auf und schaute mir Stellenangebote an. Und da habe ich eine Stelle gefunden, wo für den Vertrieb im Bereich Personaldienstleistung gesucht wurde.“ Ihr Weg führte sie durch die vielfältigen Landschaften des Personalmanagements und machte sie schließlich zur Betriebswirtin – eine Odyssee der beruflichen Selbstfindung. „Man könnte sagen, ich war der Schweizer Taschenmesser-Typ; ich habe alles gemacht. Und mit „alles“, meine ich wirklich alles.“ Nicole hat in dieser Zeit jede Rolle übernommen, die man sich vorstellen kann. Vom Recruiting, hin zum Vertrieb, von der Disposition, über die Lohnbuchhaltung. Diese vielseitige Erfahrung ermöglichte es ihr, die Personalbranche in all ihren Facetten zu verstehen und zu meistern.
Und heute? „Nicht reden, sondern machen.“
„Taten sprechen lauter als Worte.“, betont Nicole. Vom Stammteam bis zu den Neulingen, jeder hat seinen Platz und seine Bedeutung. „Dieses ganze sinnlose Gerede, das man so oft in Vertriebskreisen hört, ist überhaupt nicht meine Art. Ich staple nicht hoch, nur um im letzten Moment zu enttäuschen. Das möchte ich nicht sein und das bin ich auch nicht!“ Und diese Strategie fruchtet. Schon oft kam es vor, dass Bewerber diese Ehrlichkeit schätzen; oft so sehr, dass sie ihre Suche bei anderen Anbietern einstellten, überzeugt davon, dass Nicole und ihr Team den perfekten Job finden.
Und so nähert sich Nicole Wallendszus am 19. April 2024 einem weiteren besonderen Meilenstein: Ihrem 20-jährigen Jubiläum in der Personaldienstleistung. An diesem Tag feiert sie nicht nur zwei Jahrzehnte der Hingabe und des Erfolgs in einem sich ständig wandelnden Feld, sondern auch die Reise, die sie zu der fachkundigen und leidenschaftlichen Führungskraft gemacht hat, die sie heute ist.
Jenseits des Lebenslaufs: „Man muss zwischen den Zeilen lesen.“
„Es geht nicht ausschließlich um den Betrag auf dem Gehaltsscheck. Vielmehr liegt der Schlüssel im Verstehen der Gesamtsituation jedes Bewerbers“, erläutert Nicole ihre Philosophie. Diese tiefgründige Empathie macht den Kern von cleos Ansatz in der Personaldienstleistung aus.
„Wir beschränken uns nicht darauf, oberflächlich die Wünsche der Kandidaten und Kunden zu notieren, sondern tauchen tiefer ein, erfassen Nuancen und ungesagte Erwartungen – ob ein Bewerber nun strikt auf ein bestimmtes Gehalt besteht oder da noch Spielraum für Verhandlungen besteht.“ Nicole lebt diese Prinzipien täglich, was bei cleo eine Kultur schafft, in der Menschen und ihre individuellen Geschichten im Vordergrund stehen. „Jede Person, die durch unsere Tür kommt, bringt ihre eigene, reiche Geschichte mit“, reflektiert Nicole. „Und es sind oft diese persönlichen Erzählungen, die uns wertvolle Einsichten darüber liefern, was jemanden wirklich erfüllt und glücklich macht.“
„Bei all dem Fokus auf individuelle Geschichten und tiefe Verbindungen darf man eines nicht vergessen“, führt Nicole weiter aus, „Unsere Kunden verlassen sich darauf, dass wir nicht nur die richtigen Menschen finden, sondern sie ihnen auch schnell vorstellen können.“ Für Nicole und ihr Team bei cleo ist diese Zuverlässigkeit ebenso ein Markenzeichen wie ihre Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszublicken.
„Wenn ich von einer Sache begeistert bin, dann kann ich andere Menschen komplett mitreißen.“
Nicole hat das natürliche Talent, Menschen nicht nur zu begeistern, sondern sie auch zu vereinen, um gemeinsam Großes zu erreichen. "Wenn ich von einer Sache begeistert bin, dann kann ich andere Menschen komplett mitreißen," teilt sie ihre Philosophie. „Irgendwie schaffe ich es alle zusammenzubringen, sodass wir gemeinsam die Begeisterung entwickeln und es gemeinsam anpacken. Das scheint mir einfach gut zu liegen.“
„Ich möchte inspirieren, motivieren.“ sagt Nicole über ihre Rolle als Führungsfigur. Ihr Ziel ist es, nicht nur zu führen, sondern ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder einzelne Mitarbeiter sich frei entfalten und wachsen kann und Fehler machen darf – denn aus Fehlern lernt man. Als Niederlassungsleiterin geht es Nicole nicht nur darum, Ziele zu erreichen und Erfolge zu feiern. Vielmehr liegt ihr die individuelle Entwicklung jedes Teammitglieds am Herzen.
Ihre Überzeugung, dass Arbeit Freude bereiten sollte, ist ansteckend und verwandelt cleo in einen Ort, wo Mitarbeiter gerne hinkommen und ihr Bestes geben.
Zum Abschluss: Nicoles Rat an die Zukunft.
Kurz bevor wir den Deckel auf Nicoles Geschichte legen, frage ich Nicole: Welchen Rat hätte sie für ihr 16-jähriges Ich, wenn sie die Möglichkeit dazu hätte? Es geht bei dieser Frage darum, den Kern dessen zu enthüllen, was Nicole aus ihrer persönlichen und beruflichen Reise mitgenommen hat: „Hör auf das, was Deine Eltern sagen – und wag es dann, deinen eigenen Weg zu gehen. Eltern liegen zwar oft richtig, aber das Leben ist auch ein Abenteuer. Verfolge Deine Träume mit Entschlossenheit, schätz die Bedeutung einer soliden Ausbildung und scheu Dich nicht, Neues auszuprobieren.“
Diese Ratschläge könnten nicht besser passen zu dem, was Nicole und cleo verkörpern. Es geht darum, gesunde Grenzen zu testen, Neues zu wagen und dabei immer ein Ohr für gute Ratschläge offen zu halten.
Nicole und cleo – das ist eine Geschichte von Farbe und Leben in der Arbeitswelt. Eine Geschichte, die wir mit jedem unserer Mitarbeiter und Kunden teilen wollen. Bei cleo ist Nicole nicht nur eine Niederlassungsleiterin. Sie ist das lebende Beispiel dafür, dass Arbeit mehr sein kann als nur ein Job.
