Technischer Support-Spezialist (m/w/d)

Einleitung cleo

Du suchst den Job, in dem Deine Talente und Stärken geschätzt werden?

Du wünschst Dir mehr Balance statt immer nur Work? Du möchtest den Job finden, der zu Dir und Deinem Leben passt?

Dann haben wir, die Personalexperten von cleo, genau das Richtige für Dich!

Für ein erfolgreiches und international tätiges Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Support-Spezialisten (m/w/d)
für den Standort Kaltenkirchen.

Deine Vorteile bei uns:

• unbefristetes, tariflich geregeltes Arbeitsverhältnis mit Planungsstabilität
• Übertarifliche, marktgerechte Vergütung entsprechend Deiner Qualifikation und Berufserfahrung
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• JobRad-Leasing sowie Zuschuss zum Deutschlandticket (NAH.SH)
• Kostenlose Parkplätze
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Team
• Gehaltlich liegst du bei 3000 € bis 4830 € im Monat, je nach Ausbildung und Kenntnisstand

Diese spannenden Aufgaben kommen auf Dich zu:

• Du betreust Kunden und Servicepartner telefonisch sowie per Remote-Zugriff und unterstützt bei technischen Fragestellungen im In- und Ausland
• Du analysierst Fehler, behebst Störungen und entwickelst nachhaltige Lösungen für komplexe technische Systeme
• Du koordinierst Serviceeinsätze und arbeitest eng mit externen Servicepartnern zusammen
• Mit Deinem technischen Know-how unterstützt Du den Vertrieb sowie die Projektabteilung bei anspruchsvollen Fragestellungen
• Du arbeitest eng mit internen und externen Ansprechpartnern zusammen und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei

Das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Elektriker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Elektrotechniker (m/w/d), Meister oder Techniker im Bereich Elektrotechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Support oder im Umgang mit technischen Anlagen – wichtiger als langjährige Erfahrung ist Deine Motivation, Dich fachlich weiterzuentwickeln
• Gute Kenntnisse im Umgang mit PC-Hardware, Software und gängigen Betriebssystemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Freude am Umgang mit Menschen sowie eine offene, kommunikative Persönlichkeit
• Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung
• Führerschein der Klasse B sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen