Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

Du suchst den Job, in dem Deine Talente und Stärken geschätzt werden?

Du wünschst Dir mehr Balance statt immer nur Work? Du möchtest den Job finden, der zu Dir und Deinem Leben passt?

Dann haben wir, die Personalexperten von cleo, genau das Richtige für Dich!

Wir suchen Dich als Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) für unseren Kunden in Husum!

Diese spannenden Aufgaben kommen auf Dich zu:

• Betreuung und Beratung unserer Kund:innen per Telefon, E-Mail und digitalen Kanälen
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen
• Koordination zwischen Kund:innen und internen Teams
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation im CRM-System
• Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
  

Das wünschen wir uns von Dir:

• Du hast Erfahrung im Kundenservice, Customer Care oder Office Management
• Ein freundliches, professionelles und empathisches Auftreten zeichnen Dich aus
• Du arbeitest strukturiert und eigenständig 
• Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein sicherer Umgang mit digitalen Tools und Kommunikationssystemen sowie Teamfähigkeit und Lösungsorientierung sind für Dich selbstverständlich
  
  

Das sind deine Vorteile bei uns:

• Bei uns bist Du durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag abgesichert
• Unser Kunde bietet bei guter Leistung die Chance auf Übernahme
• Gehaltlich liegst du zwischen 18,00€ und 20,00€ / Stunde je nach Ausbildung und Kenntnisstand 
• Die Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld ist für uns selbstverständlich
• Ein erstes Gespräch am Telefon, ohne Fahrkosten und Wartezeit