Du suchst den Job, in dem Deine Talente und Stärken geschätzt werden?
Du wünschst Dir mehr Balance statt immer nur Work? Du möchtest den Job finden, der zu Dir und Deinem Leben passt?
Dann haben wir, die Personalexperten von cleo, genau das Richtige für Dich!
Wir suchen DICH als Berater im Kundenservice für unseren Kunden in Hamburg.
Diese spannenden Aufgaben kommen auf Dich zu:
- Beratung und Betreuung nationaler und internationaler Kunden,
- Mechanische und elektrische Fehleranalyse sowie technische Hilfestellung im Störfall
- Unterstützung bei der Auswahl erforderlicher Ersatzteile
- Terminierungen mit den Kunden und Betreuung unserer Servicetechniker (m/w/d)
- Auswertung der Inspektionsprotokolle und Informationen
- Angebotserstellung für notwendige Reparaturarbeiten
- Produktbeobachtung, Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen in Absprache mit den Fachabteilungen
- Datenpflege
Das wünschen wir uns von Dir:
- eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Mechatroniker, staatl. gepr. Techniker, Ingenieur (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundendienst / Service wünschenswert
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
Das sind deine Vorteile bei uns:
- Bei uns bist Du durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag abgesichert
- Unser Kunde bietet bei guter Leistung die Chance auf Übernahme
- Schichtzulagen und Sonderprämien runden Dein Gehaltspaket ab
- flexible Arbeitszeiten
- Die Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld ist für uns selbstverständlich
- Ein erstes Gespräch am Telefon, ohne Fahrkosten und Wartezeit
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Dieses Stellenangebot gilt für unsere folgenden Standorte:
Hamburg